”Pelayanan kelistrikan pada masyarakat sangat membutuhkan kecepatan, baik respon maupun penanganan, serta tepat dan memberi solusi yang efektif. Namun yang paling penting dari keseluruhan pelayanan adalah terjaminnya keselamatan, baik pelanggan, personel, maupun infrastruktur kelistrikan. Sehingga wajib bagi seluruh personel kelistrikan Jawa Barat untuk melaksanakan SOP yang sudah dibuat dan mengimplementasikan komunikasi yang efektif. Dengan menerapkan disiplin tersebut, kami yakin pelayanan kepada masyarakat akan aman dan andal. Harapan kami, masyarakat Jawa Barat khususnya dapat menikmati libur akhir tahun dan merayakan hari Natal bersama keluarga dengan nyaman,” tegas Sugeng.
Selain itu, Sugeng juga mengimbau masyarakat yang membutuhkan layanan kelistrikan agar memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal resmi komunikasi dan layanan PLN.
Baca Juga:
PLN Sumedang Dorong Produktivitas Pelanggan Melalui Program Promo Tambah Daya 'Gebyar Awal Tahun 2026'
Dengan sistem yang terintegrasi dan transparan, PLN Mobile dinilai mampu memberikan kemudahan, kecepatan, serta kepastian layanan bagi pelanggan di seluruh wilayah Jawa Barat.
[Redaktur: Ajat Sudrajat]
